Essa è il valore portante della nostra attività. La fiducia si deve conquistare ed accrescere e ciò può essere fatto perchè, nel rapporto con i clienti, la Cofib offre la certezza e la sicurezza di trovare nel tempo una risposta adeguata alle loro necessità e si pone come società di riferimento per tutti quei bisogni di amministrazione ed assistenza finanziaria che la clientela richiede.

La Cofib persegue i suoi obiettivi ed esegue i mandati con onestà, correttezza e responsabilità mantenendo una condotta improntata al rispetto delle regole e dell'etica professionale, assicurando indipendenza di giudizio, comprovata dall'esperienza e dai comportamenti dei nostri amministratori e dipendenti nel corso degli ultimi 20 anni di attività.

La Cofib tende ad un costante miglioramento della qualità dei suoi servizi, promuovendo, provando e controllando continuamente lo sviluppo professionale dei nostri collaboratori, degli strumenti utilizzati ed impegnandosi a migliorare l'efficienza della sua organizzazione.

La Cofib si impegna ad elimimare ogni discriminazione nelle sue condotte ed a rispettare eventuali differenze di genere, età, razza e religione, appartenenza politica e sindacale.

La Cofib crede che il valore fondamentale del suo servizio sia la riservatezza nello svolgimento del mandato affidato dalla sua clientela. Mentre la fiducia è un valore di partenza e si accresce con il tempo, la riservatezza è un comportamento al quale non si può prescindere perché è insito nel servizio fiduciario che la Cofib stessa svolge.

La Cofib ritiene che, nonostante uno dei valori fondamentali sia, insieme alla fiducia, la riservatezza, nei rapporti con i clienti, nei contratti con le controparti e i fornitori ci debba essere la massima trasparenza alla base dei comportamenti per consentire agli interlocutori di fare le loro scelte in autonomia; inoltre ciò mette la clientela in condizione di conoscere in modo esatto ed inequivocabile tutti i rischi, i costi e i benefici di ogni tipologia di servizio che si intende offrire.